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Reputación online (Parte II) ISEADX

Sobre este curso

La gestión de la reputación online es un elemento clave a la hora de mantener la buena imagen de una empresa ante sus clientes y potenciales clientes. El posicionamiento de los contenidos, la confianza que muestran los clientes y la transparencia de la empresa son algunos de los elementos que contribuyen a la creación de la reputación.

A través del curso identificaremos las herramientas que nos permitan gestionar la reputación online, como son el posicionamiento social, digital branding y creación y gestión de comunidades online. El ejemplo de IKEA nos ayudará a familiarizarnos con buenas prácticas en la gestión de estos instrumentos.

Requisitos previos

Este curso va dirigido a todas las personas que tengan Inquietud por la búsqueda de nuevos modelos de negocio, y curiosidad por las posibilidades que ofrece el mundo digital.

Profesorado

Imagen del profesor titular del curso

Ignacio Maroto Mateo

Profesional con 15 años de experiencia en gestión comercial, fidelización de clientes, marketing internacional y patrocinio. Ignacio participa en proyectos dentro del entorno digital desde 2003.

Licenciado en Ciencias Empresariales y Derecho por la Universidad Pontificia de Comillas (ICADE), Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial (GESCO) por ESIC, y Master en Comercio Internacional por ISEAD.

Ignacio desarrolla desde 2006 su experiencia docente en programas de grado, postgrado y executive education en diversas universidades y escuelas de negocio (IED, ESIC, ESCP Europe, entre otras), fundamentalmente en las áreas de eCommerce, Digital Business, Marketing Digital, y Marketing Internacional. Actualmente, es Vicedecano de ISEAD Business School.

Preguntas frecuentes

¿Necesito adquirir material adicional para seguir el curso?

El curso incluye todo el material necesario para recibir los conocimientos técnicos que forman parte de la materia. Opcionalmente el profesor puede sugerir bibliografía adicional de interés para el tema principal del curso.

¿Hay que asistir a clases presenciales?

Este curso es 100% online.

  1. Course Number

    CS104
  2. Classes Start

    Jun 15, 2017
  3. Classes End

    Jun 17, 2017